Köpvillkor

Dessa villkor gäller vid köp från Heelit UF, ett UF-företag. Villkoren begränsar inte dina rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning.

Beställning och betalning

Betalning sker separat via Swish till nummer 1237049711. Ange ditt ordernummer som meddelande. Beställningen är bekräftad först när vi manuellt har kontrollerat att betalningen har kommit in. Produkterna reserveras åt dig under en begränsad tid i väntan på betalning.

Priser och frakt

Alla priser anges i svenska kronor. En fast fraktavgift på 49 kr tillkommer per beställning.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt lagen om distansavtal. Ångerfristen räknas från dagen efter att du tagit emot varan. Meddela oss via [email protected] att du vill ångra köpet. Vi återbetalar det du betalat, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden för standardleverans, senast 14 dagar efter att vi tagit del av ditt besked. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den skickats.

Vid retur på grund av ångrat köp står du för returfrakten. Du ansvarar för att varan inte hanteras mer än vad som behövs för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Reklamation

Om produkten är felaktig, har skadats under transporten eller om du har fått fel produkt, kontakta oss på [email protected]. Vi hjälper dig att hitta en lämplig lösning, till exempel en kostnadsfri ersättningsprodukt när det är aktuellt. Du betalar inga kostnader för att reklamera ett fel som vi ansvarar för.

Kontakta oss via [email protected] och berätta vad som är fel. Returen gäller först när vi har hört från dig – därefter har du 14 dagar på dig att lämna tillbaka varan. Detta begränsar inte din lagstadgade rätt att reklamera: du har rätt att reklamera fel inom tre år från att du tagit emot varan, och ett klagomål inom två månader från att du upptäckt felet räknas alltid som skäligt.

Kontakt

Heelit UF – [email protected]